Plaque d'immatriculation 
Véhicule: RENAULT Laguna III Berline 2.0 dCi FAP 150 cv Boîte Auto
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Après avoir oublié mes clés de voiture dans le véhicule du chauffeur HEETCH le 31 décembre 2019 à 20h39 (heure de la course), j’ai appeler le chauffeur via la ligne anonyme de la ligne heetch, il avait dit passer me les rendre le lendemain 1er janvier 2020, j’ai attendue toute la nuit sans pouvoir accéder à mon domicile, sans retour de la part du chauffeur, j’ai donc envoyer un mail au service client de HEETCH qui m’a transmis le numéro personnel du chauffeur, en ce jeudi 2 janvier 2020 en fonction à proximité de mon domicile pendant plusieurs heures le chauffeur ne me les ayant toujours pas apporter, je l’ai relancer plusieurs fois sans réponses + des appels, après avoir « regagné son domicile » mais était toujours en fonction, m’envoie un message me réclamant de l’argent sinon ne se déplacerais pas pour me rendre mes clés.
Je souhaite que le nécessaire soit fait contre ce chauffeur, désagréable.